社会人としてのビジネスマナー研修の内容

社会人としてのビジネスマナー研修の内容

企業向けに新入社員などにビジネスマナー研修を請け負っている会社がどのような内容のビジネスマナー研修をするのか内容などに興味があったので調べてみました。
ある研修を請け負っている会社のカリキュラムや内容は中途採用の新人社員や、新卒の新入社員に対して行われるもので、定員は12名〜20名程度、費用は一人当たり40000円前後ということです。
まず初めに行う内容は第一印象についてです。
ビジネスの現場では相手に与える第一印象がとても大切です、対象者がスピーチした映像を客観的に見て講師や他の受講者から意見を聞き自分なりに改善していくという作業をするようです。
次に学ぶ項目は接客(接遇)の基本を学びます。
接客マナーについて細かなところを学んでいきます。
その他、立ち居振舞い方やビジネスマナー、言葉遣い、電話応対の正しい方法などを学びます。
最後に総合的な演習をして自分の弱みと強みを把握し自分の今後の目標設定をしてカリキュラムは終了します。
内容はなかなか濃い物ですね。